Datenschutzerklärung
Sie sind uns wichtig. Deshalb wird Datenschutz bei Blumen Segelbacher groß geschrieben. Wir beachten selbstverständlich das deutsche und europäische Datenschutzrecht und verarbeiten Ihre Daten in der nachfolgend dargestellten Weise:
I. Verantwortliche Stelle, Datenschutzbeauftragter
Verantwortliche im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die
Blumen Segelbacher
Klaus Segelbacher
Kuenstr. 15
88250 Weingarten
info@blumen-segelbacher.de
Datenschutzbeauftragter ist
Alexander Roth
Blumen Segelbacher
Kuenstr. 15
88250 Weingarten
0151/59878494
Sollten Sie Fragen zum Thema Datenschutz oder Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten.
II. Welche Daten verarbeitet Fleurop zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage?
1. Betroffene Daten
Gegenstand dieser Datenschutzerklärung sind personenbezogene Daten, das heißt, Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierzu gehören vor allem sämtliche Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität oder die Identität des Empfängers ermöglichen (z.B. Name, Geburtsdatum, Post-Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Telefonnummer).
2. Von Ihnen übermittelte Daten
Daten, die Sie uns selbst übermitteln, verarbeiten wir grundsätzlich nur zu den der Übermittlung zugrunde liegenden Zwecken. Eine unbefugte Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.
Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, können wir Ihnen daneben auch ohne Einwilligung E-Mails zusenden, mit denen wir Sie über Produkte informieren, die den von Ihnen gekauften ähnlich sind. Dem können Sie selbstverständlich jederzeit widersprechen. Eine Widerspruchsmöglichkeit findet sich am Ende jeder Newsletter E-Mail. Sie können aber auch die oben angegebenen Kontaktdaten nutzen. Die E-Mails dienen Werbezwecken und sollen Ihnen zusätzliche Informationen zu unserem Produktsortiment geben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung sind § 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 UAbs. 1 lit. f DSGVO.
a) Bestellungen
Während des Bestellvorganges werden folgende Daten erhoben:
(1) Kontaktdaten, Registrierung
Um eine Bestellung auf unserer Seite vorzunehmen, haben Sie die Möglichkeit, sich entweder zuvor auf unserer Seite zu registrieren oder Sie nehmen die Bestellung ohne Registrierung vor (Gastbestellung). Sofern Sie sich für die letzte Variante entscheiden, benötigen wir für die Durchführung des Bestellvorgangs folgende personenbezogenen Daten:
Anrede
Name
Adresse
Firma (optional)
E-Mail-Adresse
Telefon- und Mobilnummer
Werden die Blumen an einen Dritten versandt, erheben wir außerdem folgende Daten des Empfängers:
Anrede
Name
Adresse
Telefonnummer
Ggf. in der Grußkarte angegebene Daten (etwa Geburtsdaten oder Verwandtschaftsverhältnisse)
Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Abwicklung des Bestellvorgangs und des Vertragsverhältnisses. Ihre Daten werden bei uns gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist UArt. 6 I lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient.
(2) Zahlungsdaten
Im Rahmen des Bestellvorgangs werden Zahlungsdaten erhoben. Für Bestellungen auf unserer Seite haben Sie die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsarten zu wählen.
(a)PayPal
Weiter besteht die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang mit dem Online-Zahlungsservice PayPal abzuwickeln. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte vorzunehmen. Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten automatisch an PayPal übermittelt. Hierbei handelte es regelmäßig um folgende Daten:
Name
Adresse
Firma
E-Mail-Adresse
Telefon- und Mobilnummer
IP-Adresse
Die an PayPal übermittelten Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. PayPal gibt Ihre Daten möglicherweise auch an Dritte weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen. Die Datenschutzbestimmungen von PayPal können Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 UAbs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Daten für die Bezahlung mit PayPal und damit für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.
(b) Rechnung
Hier werden Ihre zuvor angegebene Daten verwendet.
c) Sonstige Kontaktaufnahmen über die Internetseite
Auf unserer Website finden Sie verschiedene Informationen für die Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefax, Telefon). Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 UAbs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses dient. Im Übrigen haben wir ein berechtigtes Interesse, im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, eine von Ihnen initiierte Konversation fortzuführen und auf Ihre Anfrage zu antworten.
3. Datenerfassung über die Seitennutzung
a) Allgemeine Daten
Mit jedem Aufruf unserer Seite erfassen wir verschiedene allgemeine Daten und Informationen, die in sog. Logfiles des Servers gespeichert werden. Zu diesen Daten zählen etwa Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und -versionen, Ihr Betriebssystem, die Internetseite, von der Sie auf unsere Website gelangt sind, das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf unsere Website und Ihr Internet-Service-Provider.
Wir benötigen die vorgenannten Daten, um die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern und die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten. Rückschlüsse auf Ihre Person werden aus den Daten nicht gezogen, insbesondere werden die Server-Logfiles getrennt von Ihren sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert. Personenbezogene Nutzerprofile können nicht gebildet werden.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 UAbs. 1 lit. b DSGVO. Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages zur Nutzung dieser Internetseite, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Darüber hinaus ist die Verarbeitung über unser berechtigtes Interesse (Art. 6 UAbs. 1 lit. f DSGVO) gerechtfertigt, das darin besteht, unser Angebot ordnungsgemäß ausliefern zu können und zu optimieren.
b) Cookies
Wir sind stets bemüht, die Qualität unseres Angebots zu verbessern und unsere Website zielgerichtet zu gestalten. Hierzu verwenden wir so genannte Cookies. Ein Cookie ist ein von einem Server erzeugter Datensatz, der an Ihren Browser gesendet und von Ihrem Computer lokal abgelegt wird. Unsere Systeme können so Ihren Browser erkennen. Es wird hierbei zwischen so genannten Session-Cookies, die auf den Zeitraum des Besuchs unserer Website begrenzt sind, und so genannten sessionübergreifenden (persistenten) Cookies unterschieden.
Was machen Cookies?
Beim Besuch von unserer Seite wird ein Cookie auf Ihrem Computer abgelegt, der uns beispielsweise mitteilt, welche Waren und/oder Dienstleistungen Sie in Ihren Warenkorb legen werden, wie oft Sie auf unserer Website sind und welche Produkte Sie schließlich erwerben. Das Cookie bietet uns somit einen Überblick über das Verhalten unserer Kunden auf unserer Website. Darüber hinaus helfen Cookies, um bestimmte Einstellungen und Funktionalitäten auf unserer Webseite über Ihren Browser sicherzustellen.
Das hat folgende Vorteile für Sie: Cookies unterstützen ein sicheres und nutzerfreundliches Einkaufserlebnis. Wir bieten unseren Kunden ein auf Ihre Interessen und Wünsche zugeschnittenes, effektives Produktangebot und machen das Surfen so komfortabel wie möglich. So können Sie auf erfasste, aber noch nicht abgeschlossene Aufträge auch dann zugreifen, wenn Sie zwischendurch weiter im Internet gesurft haben.
Cookies werden darüber hinaus auch bei unseren Newslettern und von anderen Internetseiten eingesetzt, so dass wir anhand der vorhandenen Cookies auf Ihrem Computer nachvollziehen können, auf welcher Website Sie auf uns aufmerksam geworden sind und ob unsere dortige Werbung Ihr Interesse an unseren Produkten geweckt hat. Cookies ermöglichen uns damit, z.B. die Effektivität unserer Werbung im Internet zu gewährleisten und unsere Werbung an den richtigen Stellen zu platzieren.
Dies funktioniert so: Sofern Sie auf unsere Website durch z.B. Klicken auf eine Bannerwerbung gelangt sind, speichert das Cookie Informationen über diejenige Website ab, auf der die von Ihnen angeklickte Werbung platziert war. Auf dem Cookie werden nun die Informationen verknüpft und auf unserer Website gesammelt, so dass unsere Marketing-Abteilung ermitteln kann, welche Werbung auf welcher Website unsere Kunden besonders interessiert hat.
Das Internet sowie die Informationen Ihres Computers, die oft automatisch und ohne Wissen des Einzelnen übertragen werden, bieten einigen Website-Betreibern die ideale Plattform, um das Surf- und Kaufverhalten der Internetnutzer eingehend zu studieren. Die dabei gesammelten Daten können unter Umständen auch auf einzelne Personen zurückgeführt werden. Von einer solchen Praxis sehen wir bewusst ab. Wir verwenden die Informationen der Cookies ausschließlich zu Statistik- und Marketingzwecken. Wir erstellen keine Nutzerprofile, welche Aufschluss über das persönliche Surf- und Kaufverhalten unserer Kunden geben, und verknüpfen die Informationen der Cookies niemals mit Ihrer IP-Adresse oder gar mit Angaben zu Ihrer Person.
Cookies sind für Ihren Computer nicht gefährlich und können dort keinen Schaden verursachen. Insbesondere übertragen Cookies keine Viren oder Ähnliches. Darüber hinaus ist es durch den Einsatz von Cookies nicht möglich, weitere Daten auf Ihrem Computer „auszuspähen“. Sie können auch aber gegen den Einsatz von Cookies entscheiden und deren Verwendung auf Ihrem Computer selbst regeln. Die Hilfefunktion in Ihrer Menüleiste Ihres Browsers erklärt Ihnen, wie Sie Cookies zulassen, ablehnen, einsehen und löschen können.
Soweit die Cookies der ordnungsgemäßen Auslieferung unseres Webangebotes dienen, sog. technisch notwendige Cookies, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 UAbs. 1 lit. b DSGVO.
Cookies, die zwar nicht technisch notwendig sind, jedoch zur Wahrung der Integrität und Sicherheit der Website, Fehleranalyse und Funktionsfähigkeit der Warenkorbbestellung eingesetzt werden, und damit zur Erbringung unseres Angebots unbedingt erforderlich sind, sind durch Art. 6 UAbs. 1 lit. f DSGVO gerechtfertigt. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses ein fehlerfreies und sicheres Websiteangebot bieten zu können und eine unkomplizierte Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen zu ermöglichen.
Cookies, zur Nachverfolgung Ihres Nutzungsverhaltens und Analyse der Effizienz unserer geschalteten Werbung auf Dritt-Websites, erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 UAbs. 1 lit. a DSGVO.
(2) Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert, durch Erweiterung um den Code „gat._anonymizeIp();“, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Es findet ggf. ein Datentransfer in die USA statt, der durch die Vereinbarung von Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgesichert ist.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Dabei werden die Daten von Google ggf. mit anderen Daten des Nutzers (wie beispielsweise dem Suchverlauf, persönlichen Accounts, den Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, die Google zu diesem Nutzer vorliegen) verknüpft.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 UAbs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Google Analytics jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
IV. Welche Rechte haben Sie?
Die folgenden Rechte können Sie unmittelbar uns oder unserem Datenschutzbeauftragten gegenüber geltend machen.
1. Auskunfts- und Bestätigungsrecht
Sie können jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen von uns Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht über den Umfang der Datenverarbeitung Auskunft zu verlangen (Art. 15 DSGVO).
2. Berichtigungsrecht
Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
3. Löschungsrecht
Sie haben unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO und des § 35 BDSG das Recht von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Das Recht auf Löschung besteht unter anderem nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung oder Ausübung von Rechtsansprüchen oder die Verteidigung dagegen notwendig ist.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den Voraussetzungen es Art. 18 DSGVO von uns die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
5. Recht auf Datenübertragung
Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten, unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und anderen Unternehmen zu übermitteln.
6. Widerspruchsrecht
Sie können aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 UAbs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Nach Erhalt Ihres Widerspruches verarbeiten wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. In diesem Fall werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
7. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie können von Ihnen zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilte Einwilligungen jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen.
8. Beschwerderecht
Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu erheben, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen den Datenschutz verstößt (Art. 77 DSGVO).
Mehr Informationen finden Sie auf der Webseite des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.
Für weitergehende Datenschutzfragen und -anliegen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Entsprechende Anfragen sowie die Ausübung Ihrer vorstehenden Rechte sollten nach Möglichkeit schriftlich an unsere oben unter I. angegebene Anschrift oder per E-Mail erfolgen.
V. Löschung
Fleurop behält die erhobenen Daten nur, so lange es erforderlich ist. Die im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen Daten löscht Fleurop, sobald sie für die Vertragserfüllung, steuerliche Gründe und die Bearbeitung von Beanstandungen und/oder die Geltendmachung von oder die Verteidigung gegen Rechtsansprüche nicht mehr erforderlich sind. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, löscht Fleurop die Daten erst nach deren Ablauf.
VI. Sicherheit
Zum Schutz Ihrer Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Der Zugriff darauf ist nur wenigen Befugten und zum besonderen Datenschutz verpflichteten Personen möglich, die mit der technischen, administrativen oder der redaktionellen Betreuung von Daten befasst sind.